Ben Gregory: In my limited time in Milan, this was the best coffee I found.

They have 5 or 6 kinds of brioches (croissants to me) that were filled with creams of different flavors. Probably other options too.

They were also considerate of this traveler that does not speak Italian (except for what can be found in a guidebook).

Luca Carniello: Sconsiglio vivamente. Personale non attento alle esigenze del cliente e privo di qualsiasi puntualità nella consegna.

Sono entrato per fare un ritorno alle 20:50. L'orario di chiusura pubblicizzato è le 21. Le porte si sono chiuse, ho battuto sul vetro e diversi impiegati mi hanno guardato. Sono entrato dall'uscita dove un altro impiegato mi ha informato che era troppo tardi per fare affari. Abbiamo discusso su che ora fosse, ho restituito i miei articoli, ho preso un altro articolo di cui avevo bisogno, ho fatto il check-out e sono uscito dal negozio. Ho controllato il mio telefono - 8:59. Se fosse un negozio ben gestito, lascerebbero entrare i clienti fino alle 9 di sera, a prescindere. È l'ideale? No. Avrebbero occasionalmente un cliente maleducato che passeggia nei corridoi, senza preoccuparsi dei loro costi di stipendio? Sì. Ma si chiudono gli altri registri, si taglia il personale, qualsiasi cosa, mentre si aspetta. Questo è ciò che è il servizio clienti. L'unica cosa che questo e altri Home Depot hanno a loro favore è che Lowes è altrettanto pietoso.