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Mentre speravo di ottenere aiuto per le coperture delle finestre, ho avuto un servizio clienti molto scadente. Per prima cosa nessuno era disponibile in negozio. Poi ho aspettato 25 minuti in attesa. Ho chiamato di nuovo e sono stata trasferita ad un impiegato che non capiva di cosa mi stessi informando. Terzo, il giorno dopo, dopo 3 trasferimenti e 10 minuti un v/m mi ha detto che nessuno era disponibile e di lasciare un messaggio.

Qui vanno ben oltre. Ho comprato qui un regalo di compleanno per il mio coniuge - un antico astuccio per pipe da tabacco. Quando l'ho comprato, hanno ripulito l'astuccio per me e hanno aggiustato la chiusura, e mi hanno dato una piccola scatola con della carta velina. Ho sentito che ci tenevano, che non era solo una transazione. Grazie, St. Charles!