Precisi, puntuali e convenienti.

Disponibili e super profesdionali....sempre pronti a darti una mano.....

Da alcuni anni ci serviamo dell'assistenza tecnica di MTS per i computer, le stampanti e i plotter. Siamo molto soddisfatti del servizio e della relazione con il personale che è sempre disponibile e cortese.
Daniela Boratto - MACCHINE UTENSILI TECNO DELTA

Gentilissimi lo consiglio

È stato riparato il mio notbook Sony Vaio gia un puo datato in gennaio 2020, aveva la ventola rota in altre posto mi hanno detto che non cera riparo ma in questo il prezzo è stato giusto in tutto 39€, sono molto soddisfatta del lavoro. Raccomando

Portato a riparare MacBook per problema alla motherboard tutto risolto in breve tempo a prezzi migliori di quelli dei riparatori apple, grazie

9 gennaio 2020: lascio il mio portatile Dell che, se collegato all'alimentatore, non si carica (o si carica a intermittenza). Riferisco che secondo me il problema è proprio l'alimentatore; e che peraltro l'alimentatore in mio possesso è un compatibile, non un DELL originale. Mi vengono dette due cose: 1) se il problema fosse proprio quello, si procederebbe all'ordine di un nuovo alimentatore: "se hai fortuna potrebbe già essere qui domani sera" 2) nel caso in cui si procedesse all'acquisto di un nuovo alimentatore, dal prezzo verrebbe stornato il costo dell'intervento, 25 €.

15 gennaio: non ho notizie da una settimana, richiamo. Risponde il ragazzo in negozio: "scusa, è stata colpa mia. Hanno sfondato la vetrina del negozio e mi sono dimenticato di sollecitare i tecnici. Li chiamo subito". Dopo qualche minuto mi richiama: "Il problema è che non è ancora arrivato il caricatore originale DELL con cui fare i test. Arriverà domattina. Già domani entro l'ora di pranzo ti richiamiamo"

16 gennaio: l'ora di pranzo è passata, nessuna chiamata. Chiamo io. "Il problema non è il caricatore, il portatile non funziona nemmeno con quello originale DELL. Dobbiamo aprirlo per verificare se c'è un problema alla scheda madre. Lo teniamo fino a martedì sera massimo (21 gennaio), poi se effettivamente il problema fosse alla scheda madre occorrerà contattare un tecnico esterno (un'altra settimana)". Non avendo alternative, lascio il portatile per le verifiche.

22 gennaio: il 21 è passato, nessuna chiamata. Chiamo io. "Il problema non è alla scheda madre, ma alla batteria, la tua sta a zero. Te lo diciamo perché collegando il portatile all'alimentatore senza batteria funziona. Dobbiamo ordinarne un'altra". Io: "scusate, ma io vi ho consegnato il portatile il 9 gennaio. Possibile che nessuno abbia provato PRIMA a collegarlo all'alimentatore senza batteria?". Risposta: "Ci hai ingannato tu, dicendoci che il problema era l'alimentatore". Ok, tralasciamo. Mi dicono di passare il giorno successivo a ritirare il portatile per usarlo senza batteria; e che la batteria nuova arriverà in negozio entro una settimana.

4 febbraio (13 giorni dopo): nessuna chiamata, chiamo io. "La batteria sarà disponibile domani, appena arriva ti chiamiamo".

5 febbraio, ore 18: nessuna chiamata, chiamo io. "La batteria è appena arrivata, domattina puoi passarla a prendere".

6 febbraio: passo a ritirare la batteria: costo 109 euro. "Mi avevate detto che dal prezzo viene stornato il costo dell'intervento (25 euro)". "No, questo non vale per i pezzi di ricambio". "Scusa, ma se valeva per il caricatore come fa a non valere per la batteria? Il caricatore non è un ricambio?". Telefonate tra colleghi, sbuffate. "Va bene, per questa volta passi". Sottinteso: sei un bel furbo.

Tirando le somme: il problema del portatile era la batteria; batteria sostituita praticamente UN MESE dopo la consegna. Tutti i dati riportati sono oggettivi, ad eccezione della mia interpretazione delle occhiatacce del ragazzo quando ho rifiutato di accettare il prezzo pieno per la batteria (basandomi su ciò che mi era stato detto, non sul fatto che volessi pagare meno per altri motivi).

Non metto in dubbio l'impegno e la buona fede; ma l'esperienza è stata pessima.

Ho portato il mio hp con problema audio. Precisi e professionali nel chiedere dettagli sul guasto e nel fornire info per preventivo. Mi contatta il loro ufficio tecnico per comunicarmi la diagnosi: scheda audio fuori uso e non sostituibile perché saldata alla scheda madre. Pensavo e speravo che si potesse sostituire. Hanno dei notebook ricondizionati o nuovi da propormi e su mia richiesta mi inviano dei preventivi. In caso di acquisto mi verranno scalati i 25€+iva che ho pagato per la diagnosi. Affidabili e professionali.

Bravissimi tecnici pel PC. Gentili e molto disponibili.

Gentili, attenti e disponibili, raccomandati!

RECENSIONE ERRATA. ((Ottima qualità prezzo. Formattazione PC e installazione W10 a 45 euro ed é compresa verifica integrità dischi.
Professionali e veloci.
Lo consiglio.)) RECENSIONE ERRATA.
Purtroppo ho sbagliato recensione si riferiva ad altro negozio dove ho effettivamente portato il mio PC a quel prezzo (prezzo ivato a differenza di loro che chiedevano 25 euro + IVA per preventivo ... i prezzi si danno ai consumatori con IVA!)
Mi dispiace per il proprietario ma da lui non sono mai stato.
QUINDI NESSUNA VALUTAZIONE.

Veri professionisti consiglio

Ottimo servizio , professionalità e disponibilità top nessuna nota negativa.
Consigliatissimo!!

Ottimo sevizio., puntuale e professionale.

Servizio ottimo!. Professionalità e disponibilità eccellente. Nessuna nota negativa in merito al servizio offerto.

Piccolo esercizio della catena Eco. Personale gentile e preparato

Hanno riparato velocemente il mio portatile rispettando fedelmente il preventivo. Sono rimasta molto soddisfatta della professionalità. Consigliato vivamente.

Sono disponibili, competenti e rapidi; se avremo bisogno in futuro ci rivolgeremo ancora a loro.