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Mentre le persone erano abbastanza gentili, sono disorganizzati. Stavo ritirando 2 motoseghe che avevano riparato e ne hanno persa una. Ho dato loro il mio numero ad un ragazzo dell'assistenza in modo che potessero richiamarmi quando l'avessero trovata. Nessuna notizia per una settimana. Finalmente chiamo e mi mettono in attesa per più di 10 minuti! Odio sembrare una Karen, ma ho bisogno di riavere la mia motosega!

Di solito non lascio recensioni, ma sento di doverlo fare in questa situazione: io e mia moglie abbiamo deciso di acquistare una lavatrice Samsung a carica frontale con la porta piccola sulla porta principale. Le persone al negozio ci hanno anche venduto il piano di protezione affermando che se qualcosa non andava potevamo chiamarli e l'avrebbero riparata o addirittura sostituita. abbiamo portato la macchina a casa trovando che la porta non si chiudeva completamente e faceva un rumore orribile quando entrava nel ciclo di centrifuga.Quando il riparatore è venuto a dare un'occhiata, ha sottolineato che la faccia della lavatrice era stata piegata causando la mancata chiusura della porta, i lati erano stati bloccati e sembrava che fosse caduta e fosse rotolata. Abbiamo restituito la macchina e l'hanno ripresa, il tizio che ci ha aiutato ha persino detto che stava aspettando che questa tornasse a causa della quantità di danni sulla macchina... Abbiamo dovuto chiamare un numero separato per ottenere la restituzione della garanzia, ci hanno staccato un assegno e ora l'hanno annullata.