Valentina Donatelli: Ho deciso ad inizio mese di fare una portabilità dopo anni con Vodafone. Mi viene attivata la portabilità ma per problemi tecnici della Tim resto senza internet e senza poter effettuare chiamate per circa 6 giorni. Mi reco nel punto vendita e mi vengono attivati dei giga gratuiti per tamponare la problematica.
Il problema pare risolto se non fosse che la portabilità che sottoscrivo è per 50 giga e minuti illimitati. Mi vengono attivati invece 1000 minito e 30 giga dicendomi che l'offerta prevede questo piano tariffario. Uno scherzetto questo chevmi è costato soldi e tempo sprecato. Pessima esperienza.

ste ste: Cortesia e accoglienza non sono proprio di casa...i troppi soldi evidentemente vi hanno reso cosí.
A mai più.

Ho cercato di ordinare un pezzo da 50 dollari da queste persone. Giorni dopo ho ricevuto un'email che diceva che il mio ordine era stato messo in attesa a causa di una possibile frode.ho passato venti minuti in attesa prima di parlare con uno dei loro impiegati. Hanno trattenuto il mio ordine perché ho un diverso indirizzo postale e di spedizione. Vivo in una zona rurale dove non c'è la consegna a domicilio della posta, come milioni di altri americani, e hanno cercato di interrogarmi come se fossi un criminale. Ho cancellato l'ordine, ho trovato un servizio migliore altrove. Perdenti.