alfredo panconi: Ottimo negozio di Gioielleria i prezzi sono giusti come la loro professionalità
Sono oltre i 40 anni che sono fra i loro clienti e mai deluso.

Daniel Taraborrelli: Personale gentile e preparato. Abbiamo chiesto un biglietto del treno, con partenza da Bergamo ed arrivo a Milano, per il giorno seguente. Accontentati immediatamente.

Se potessi lasciare un voto di zero stelle lo farei. Sono venuto qui con mia moglie per usare una carta regalo che ha ricevuto per il suo compleanno. Quando abbiamo provato a fare il check out, la cassiera non riusciva a capire come far funzionare la carta regalo (anche se la carta diceva chiaramente di usarla come carta di credito, non come carta regalo). Ha chiamato il manager che non è stato in grado di capire come incassare l'acquisto (apparentemente non sapeva nemmeno leggere). Mi è stato detto chiaramente che siccome non riuscivano a capire, non avrebbero onorato la carta e che era colpa dell'emittente della carta. Ho poi chiamato l'ordine online e sono stati in grado di elaborarlo senza problemi. Questo mi dice che il personale di quel negozio è poco addestrato e incompetente, o semplicemente non si preoccupa di fare la cosa giusta e capire il problema, aspettandosi invece che il cliente faccia il suo lavoro per loro. In entrambi i casi, è un pessimo servizio clienti e in futuro farò acquisti altrove.