Valentina Donatelli: Ho deciso ad inizio mese di fare una portabilità dopo anni con Vodafone. Mi viene attivata la portabilità ma per problemi tecnici della Tim resto senza internet e senza poter effettuare chiamate per circa 6 giorni. Mi reco nel punto vendita e mi vengono attivati dei giga gratuiti per tamponare la problematica.
Il problema pare risolto se non fosse che la portabilità che sottoscrivo è per 50 giga e minuti illimitati. Mi vengono attivati invece 1000 minito e 30 giga dicendomi che l'offerta prevede questo piano tariffario. Uno scherzetto questo chevmi è costato soldi e tempo sprecato. Pessima esperienza.

ste ste: Cortesia e accoglienza non sono proprio di casa...i troppi soldi evidentemente vi hanno reso cosí.
A mai più.

La mia recensione è quella di un ottimo servizio clienti, onestà, creando un buon rapporto con il cliente ANCHE se è stato acquistato un frigorifero "limone". Anthony, Noah e soprattutto Doug hanno sopportato la mia frustrazione con la compagnia assicurativa New Leaf (quella con cui abbiamo acquistato l'assicurazione per gli elettrodomestici). Durante queste 4 settimane senza un frigorifero o una risposta da New Leaf.... Doug e il suo staff hanno mantenuto il loro contegno professionale e l'obiettivo di un buon servizio clienti anche se la mia frustrazione montava di settimana in settimana. Finalmente quando New Leaf ha concesso un nuovo frigorifero Anthony non avrebbe potuto essere più accomodante, informativo e onesto nel nostro acquisto di sostituzione. Raccomanderei Appliance Direct Sì! Hanno una grande quantità di apparecchi fuori dalla scatola, piccoli graffi e ammaccature e alcuni nuovi in scatola. In retrospettiva Appliance Direct ottiene una valutazione di 5 stelle, New Leaf 3 stelle a causa di molto poveri seguire attraverso. MA non ho mai ferito comprare un apparecchio senza assicurazione. Mantenete il buon lavoro Anthony, Noah e Doug e grazie ancora per tutta la vostra comprensione.