Incompetenti ad ogni livello possibile. Hanno programmato una consegna per un divano, che non si è mai presentato alla data prevista. Quando ho chiamato, hanno riattaccato, e quando ho chiamato di nuovo, mi hanno detto "ops, è stato cancellato". Nessun preavviso o avviso, niente di niente. Così ho riprogrammato. Ma sorpresa, il mio ottomano sarà in ritardo di 2 mesi, ora. la prossima settimana, ricevo una notifica che stanno consegnando un divano diverso. Così chiamo. Una persona mi riattacca. La chiamata successiva, mi dicono che non sanno perché sono divani diversi, ma probabilmente lo hanno solo rinominato. Dico, beh, lo rimando indietro se è diverso.Oggi, è stato consegnato. Non è il mio divano. È un divano diverso. Chiamo. Mi reindirizzano ad un vecchio numero di telefono che è stato disconnesso. Non riescono nemmeno a trasferire correttamente le chiamate. Così chiamo di nuovo. Questa volta lo fanno bene, e dopo un altro trasferimento, vado da un venditore che mi dice che il mio divano è stato interrotto, ma mi suggerisce di prendere un loveseat, invece. Vedremo se riuscirò mai ad ottenere il rimborso o no. Modifica per aggiornare: mi hanno dato un rimborso senza nessun'altra richiesta da parte mia. Mi hanno anche mandato una carta regalo non richiesta, non voluta e senza senso per 100 dollari.