Carlo Zancanaro: È la prima volta che mi servo da loro devo dire che sono forniti, attenti al cliente suggerendo soluzioni alternative nel caso il prodotto non sia reperibile, nel mio caso la proposta è stata più che valida. In futuro senz'altro i servirò da loro.

Claudia Sannasardo: Ottimo cibo, personale cordiale e proprietario d'altri tempi. Un mio nuovo punto di riferimento a Bologna

Ho preso un appuntamento di recente e volevo saperne di più sulla persona con cui avrei parlato, dato che avevo un adorabile commercialista in precedenza che era andato in pensione e volevo trovare qualcuno altrettanto professionale. Ho chiamato una volta e il telefono ha squillato fuori, ho chiamato di nuovo e la receptionist mi ha detto che sarei stato richiamato. Dopo non essere stato richiamato ho seguito con un'e-mail perché non volevo lasciare nessuno nei guai e il mio appuntamento si avvicinava rapidamente. Ho chiesto quale fosse il nome della contabile perché per qualche motivo non era elencato nell'appuntamento e mi è stato detto Elina. Ho chiesto quale fosse il suo cognome perché volevo controllare se fosse una CA o CPA, come è ragionevole e raccomandato, e mi è stato effettivamente detto che non mi sarebbe stata data questa informazione fondamentale. Ho poi chiesto di cancellare il mio appuntamento e di nuovo, questo non è stato fatto. Non sono sicuro di cosa abbia ispirato una risposta così poco reattiva e cauta, ma a prescindere, è stata un'esperienza cliente inutilmente povera.