Carlo Zancanaro: È la prima volta che mi servo da loro devo dire che sono forniti, attenti al cliente suggerendo soluzioni alternative nel caso il prodotto non sia reperibile, nel mio caso la proposta è stata più che valida. In futuro senz'altro i servirò da loro.

Claudia Sannasardo: Ottimo cibo, personale cordiale e proprietario d'altri tempi. Un mio nuovo punto di riferimento a Bologna

Si potrebbe pensare che visto che Best Buy è un'azienda così grande, si sarebbero organizzati durante questa pandemia. Tutto quello che volevo era una custodia per il mio telefono e il mio tablet. C'è un dipendente che ti saluta all'ingresso e ti dà indicazioni su come procedere. Le valigie erano chiuse a chiave e avevano bisogno di una chiave speciale, ho aspettato che il personale passasse e una volta individuato qualcuno mi hanno completamente ignorato. Sono andato alla reception e ho spiegato che stavo aspettando e hanno detto che avrebbero mandato aiuto. Continuo ad aspettare e ancora nessun aiuto dopo 20 minuti buoni trovo il direttore del negozio Luz e lei mi dice che c'è un'attesa di 45 minuti. Cerco di spiegare che sto aspettando e sono passato attraverso diversi dipendenti e nessuno ha menzionato che c'era un segno in. Non ha voluto assistermi in nessun modo, ha voluto che aspettassi 45 minuti oltre ai buoni 30 minuti che ho aspettato. Best Buy, per favore, trova un addestramento adeguato per i tuoi dipendenti, specialmente per i tuoi manager, perché dovrebbero risolvere il problema e invece Luz è rimasta lì a discutere e non mi ha permesso di comunicare i miei problemi. In questi tempi senza precedenti è fondamentale trovare una gestione adeguata per far funzionare il negozio senza problemi. Chiunque cerchi di fare acquisti qui è pregato di ordinare online, le possibilità di essere esposti a Covid sono alte, non c'è organizzazione.