Valentina Donatelli: Ho deciso ad inizio mese di fare una portabilità dopo anni con Vodafone. Mi viene attivata la portabilità ma per problemi tecnici della Tim resto senza internet e senza poter effettuare chiamate per circa 6 giorni. Mi reco nel punto vendita e mi vengono attivati dei giga gratuiti per tamponare la problematica.
Il problema pare risolto se non fosse che la portabilità che sottoscrivo è per 50 giga e minuti illimitati. Mi vengono attivati invece 1000 minito e 30 giga dicendomi che l'offerta prevede questo piano tariffario. Uno scherzetto questo chevmi è costato soldi e tempo sprecato. Pessima esperienza.

ste ste: Cortesia e accoglienza non sono proprio di casa...i troppi soldi evidentemente vi hanno reso cosí.
A mai più.

In primo luogo, ho ordinato un pezzo per la mia stufa Samsung in modo da poterla riparare. Ho capito che ho ordinato un pezzo che non era necessario e sono sicuro che questo è un problema comune con le persone normali che riparano i loro elettrodomestici, ma come azienda avete bisogno di informare meglio le persone della politica di non restituzione su alcune politiche. Come minimo questo deve essere sulla ricevuta o ottenere un riconoscimento da parte dell'acquirente.