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Visito regolarmente questo negozio Best Buy e devo dire che questa è stata di gran lunga la migliore esperienza che abbia mai avuto in un negozio. Ho avuto diversi problemi con il televisore che abbiamo acquistato (non per colpa di Best Buy), e alla fine sono stato in grado di ottenere un rimborso / processo di scambio avviato attraverso Samsung. Da quello che ho capito, il processo è stato complicato, ma voglio fare un grande applauso a Greg e Jeff. Con un totale di 20 anni di esperienza con l'azienda, questi ragazzi sanno davvero come gestire una situazione difficile, e sono andati sopra e oltre per prendersi cura del nostro dilemma. Tenete questi ragazzi in giro, sono una risorsa ENORME per l'azienda.