Carlo Zancanaro: È la prima volta che mi servo da loro devo dire che sono forniti, attenti al cliente suggerendo soluzioni alternative nel caso il prodotto non sia reperibile, nel mio caso la proposta è stata più che valida. In futuro senz'altro i servirò da loro.

Claudia Sannasardo: Ottimo cibo, personale cordiale e proprietario d'altri tempi. Un mio nuovo punto di riferimento a Bologna

Questa recensione si basa sulle mie visite al negozio e su un progetto di pavimentazione in sospeso con lo stesso negozio. Prima di tutto, il consulente di pavimentazione sul posto non dovrebbe essere assunto per il lavoro. Non può comunicare chiaramente e ha zero pazienza. Parla a suo piacimento senza ascoltare il cliente. Dopo più di 2 ore di lavoro con lei non siamo ancora riusciti a ottenere la stima corretta. Abbiamo ricevuto 2 stime obsolete/errate via e-mail, ma non quella corretta che ha stampato per noi. Quindi non c'è modo di portare avanti il progetto senza tornare al negozio e ricominciare da capo.In secondo luogo, se avete provato a chiamare il negozio prima, allora conoscete già il problema. A differenza di tutti gli altri (4, 5) negozi H.D. che ho chiamato in passato, questo negozio non sembra preoccuparsi delle telefonate dei clienti. E, anche quando ho avuto la fortuna di parlare con qualcuno, non riescono mai a completare il lavoro senza trasferirmi ad un altro numero. Anche se Home Depot sta godendo di una crescita molto sana negli affari, questo negozio non sta servendo bene il cliente. Ho dato la colpa alla direzione e cercherò di evitare di visitare questo negozio d'ora in poi.