Carlo Zancanaro: È la prima volta che mi servo da loro devo dire che sono forniti, attenti al cliente suggerendo soluzioni alternative nel caso il prodotto non sia reperibile, nel mio caso la proposta è stata più che valida. In futuro senz'altro i servirò da loro.

Claudia Sannasardo: Ottimo cibo, personale cordiale e proprietario d'altri tempi. Un mio nuovo punto di riferimento a Bologna

Ho avuto una pessima esperienza con Royal Flooring. I mobili della mia casa personalizzata costruita nel 2018 provenivano da Royal Flooring. Nel marzo 2019, Royal Flooring è stata informata di importanti problemi con i mobili della mia casa. Quasi 2 anni dopo, Royal Flooring non ha ancora fornito una risoluzione equa e soddisfacente alla questione. Come se non bastasse, Royal Flooring non risponde più alle comunicazioni che gli sono state inviate. Nel novembre 2020, ho presentato una denuncia al Better Business Bureau (BBB) contro Royal Flooring a causa della loro mancanza di attenzione nell'affrontare la questione. Hanno anche trascurato di rispondere alla denuncia presentata al BBB nonostante il BBB li abbia contattati 4 volte (due volte via email e 2 telefonate), dimostrando ulteriormente il loro disinteresse per la soddisfazione del cliente. Ad oggi (18/01/2021), Royal Flooring ha una valutazione F dalla BBB. Consiglio vivamente di trovare un'azienda molto più credibile e orientata al cliente con cui fare affari.