Daniel Taraborrelli: Personale gentile e preparato. Abbiamo chiesto un biglietto del treno, con partenza da Bergamo ed arrivo a Milano, per il giorno seguente. Accontentati immediatamente.

Carlo Zancanaro: È la prima volta che mi servo da loro devo dire che sono forniti, attenti al cliente suggerendo soluzioni alternative nel caso il prodotto non sia reperibile, nel mio caso la proposta è stata più che valida. In futuro senz'altro i servirò da loro.

Quando sono tornata a casa con i miei acquisti mi sono resa conto che solo una parte dei miei acquisti era stata messa nella mia borsa. Quando ho chiamato il negozio, mi hanno detto che potevo venire a prendere il mio articolo mancante quando volevo. E se vivevo a un'ora di distanza? Nessuna scusa, mi hanno solo detto cosa potevo fare per rimediare al loro errore