Daniel Taraborrelli: Personale gentile e preparato. Abbiamo chiesto un biglietto del treno, con partenza da Bergamo ed arrivo a Milano, per il giorno seguente. Accontentati immediatamente.

Carlo Zancanaro: È la prima volta che mi servo da loro devo dire che sono forniti, attenti al cliente suggerendo soluzioni alternative nel caso il prodotto non sia reperibile, nel mio caso la proposta è stata più che valida. In futuro senz'altro i servirò da loro.

Oggi era la prima volta che ci sarebbe stato l'ultimo. Sono rimasto in piedi nella sezione laptop per 30-40 minuti e ho chiesto aiuto a 3-4 dipendenti. Tutti hanno detto che avrebbero mandato qualcuno ad aiutarmi, ma nessuno era interessato ad aiutarmi. Ho aspettato che la cassiera avesse finito di aiutare gli altri, ma dopo 15-20 minuti non hanno fatto nulla e le ho chiesto "mam can you help me? Ha detto che sono ancora occupato con loro. Ma mi sono chiesta perché cercano di far andare via le persone.