Carlo Zancanaro: È la prima volta che mi servo da loro devo dire che sono forniti, attenti al cliente suggerendo soluzioni alternative nel caso il prodotto non sia reperibile, nel mio caso la proposta è stata più che valida. In futuro senz'altro i servirò da loro.

Claudia Sannasardo: Ottimo cibo, personale cordiale e proprietario d'altri tempi. Un mio nuovo punto di riferimento a Bologna

Ho dato loro un 4 stelle solo perché quando ho chiesto a un socio se avevano un prodotto perché un contenitore era vuoto, ha detto che se è vuoto non ce l'abbiamo. Ho trovato un altro socio che ha scansionato il prodotto e ha scoperto che ne avevano 16 su un pallet sullo scaffale superiore. Un buon servizio clienti è difficile da trovare. Molto grato per la seconda persona disposta a fare il miglio supplementare.

Sono stato a Home Depot 3 volte dal 1° gennaio. Il mio primo viaggio è stato per aiutare mio padre a trovare un frigorifero side by side da acquistare. È stata un'esperienza piacevole che ha portato me e mio marito ad acquistare lì anche il nostro. A causa di Covid19 hanno avuto una scelta molto limitata su ciò che era in magazzino senza ordini arretrati. Così ne abbiamo acquistato uno. Il giorno prima che la nostra consegna avrebbe dovuto avvenire abbiamo ricevuto una chiamata che diceva che la nostra consegna era stata spostata di 20 giorni e c'era la possibilità che non sarebbe stata consegnata. Così siamo andati a Home Depot per vedere le altre possibilità. Tutto quello che ho fatto è stato dire al membro del team, Regina, quello che mi era stato detto al telefono. Ha cercato immediatamente un altro frigorifero che era in magazzino, ha ottenuto l'approvazione per il cambio e l'ha fatto. Non mi aspettavo un'esperienza così piacevole, ma sono così grato di essermi sbagliato. È stata un'esperienza incredibile e lo apprezziamo! Grazie Regina!