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Ho ordinato un televisore online. 1. La consegna era in ritardo. 2. Quando ho ricevuto la merce, lo schermo era rotto. Mi è stato detto dal servizio clienti che poteva cambiare in negozio. Ho fatto un viaggio al negozio e il negozio ha rifiutato lo scambio. Chiamato il servizio clienti indietro che mi ha consigliato di portare al negozio ed è stato appeso su dopo un'attesa di 16 minuti per parlare con someone.Called indietro e aveva un'attesa di 19 minuti. Ha preso il numero d'ordine e ha chiesto il problema. Ho avvisato che ha chiesto il nome del manager e mi ha messo in attesa per altri 10 minuti e poi la chiamata si è scollegata di nuovo.SERVIZIO CLIENTI MOLTO SCADENTE TRAMITE 1800BESTBUY E NEGOZIO LOCALE.