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Autotorino Group Spa - Branch of Corbetta (MI)
Via I. Nievo, 5, 20011 Corbetta MI, Italyhttps://www.autotorino.it/filiale-di-corbetta
Recensioni: 48 | Valutazione complessiva: Media
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Recensioni
Siamo arrivati alle 17.50 e abbiamo trovato tutto chiuso.
Sicuramente non acquisterò qui.... Poca serietà.
Il preventivo che ho ricevuto è in linea con altri della concorrenza, il rammarico più grande, l'impossibilità di fare una prova su strada perchè l'auto di prova non era disponibile.
Davide Butifàr.
Grazie Cristian , Ileana e Ylenia davvero disponibili. Lo consiglio
Scoprii in seguito che non avvio mai le procedure e che aspetto un mese per avviare le procedure di finanziamento, cosa che mi fece già un pò arrabiare, sia per il tempo perso, sia perchè avevo già avvertito della complessità e sia perchè fin da subito io ho detto chiaramente di avere una necessità estrema ed urgente di avere la macchina visto che abito in una zona non fornita di mezzi pubblici. Tuttavia feci finta di nulla, ma come già immaginavo ci volle più tempo del previsto.
Già in questo periodo vidi la mancanza di serietà da parte dei venditori, ho chiamato svariate volte in quei giorni chiedendo come stavano procedendo le cose ed oltre a non esserci mai il venditore, mi veniva promesso che sarei stato richiamato in giornata, cosa che tassativamente non avveniva mai, ne per avere informazioni ne per dirmi che purtroppo il venditore non era ancora arrivato (magari per gentilezza).
Dopo due settimane mi richiamarono per dirmi che il finanziamento non era andato a buon fine perchè la finanziaria aveva chiamato il garante ed il garante aveva risposto che non aveva firmato determinati fogli necessari per il finanziamento, riattaccai e chiamai cosi mio padre (il garante) per capire cosa fosse successo e per assurdo scoprii che mio padre non aveva ricevuto NESSUNA CHIAMATA. Richiamai in sede per avere allora spiegazioni che non solo non mi furono date, ma mi negarono anche la richiesta di avere una email con scritto il motivo per il mancato finanziamento.
Chiesi cosi l'annullamento del contratto e la possibilità di avere indietro i soldi il prima possibile per comprare una macchina usata vista l'urgenza.
Sarò sincero, avrei accettato anche un "non è possibile, ci vuole tempo", ma no come al solito mi presero in giro con il classico "si si non si preoccupi". Nessuna chiamata, dovetti richiamare io per sapere che non era possibile avere indietro subito i soldi perchè molta gente era in ferie e ci voleva tempo.
Ero stanco e sinceramente se non ci fosse stata l'estrema urgenza avrei comunque annullato il contratto, ma pur di velocizzare le cose chiesi se era possibile a questo punto essere finanziato per una somma più piccola e magari comprare una loro macchina usata. Pur di automunirmi nuovamente il più velocemente possibile ingoiai l'ennesima presa in giro, mi dissero "si si, non si preoccupi, adesso io vado in ferie, ma prima della prossima settimana la faccio chiamare dal mio collega". Nessuna chiamata.
Chiamai allora per annullare il tutto e subito, ma continuarono a prendermi in giro con burocrazie inesistenti ancora per 3 settimane, fino a quando dopo 3 email alla sede centrale non ho avuto l'annullamento. Tempo perso, salute persa e sola tanta rabbia. Senza contare che poi ho scoperto che oltre a essere incompetenti mi hanno mentito più volte. I 3 mesi e mezzo perso non resteranno impuniti, ma al momento ve lo sconsiglio se volete vivere serenamente.
Ho acquistato a fine 2017 una i10 GPL e già li per la consegna una odissea, macchina in pronta consegna già immatricolata comprata a novembre e consegnata a gennaio! Ma ormai è passata! Ora la macchina ha un problema, la spia del motere si accende. L' ho portata per il tagliando e il capomeccanico dice che il problema è la sonda lambda, prima mi dice che deve ordinarla (auto in garanzia ovviamente), poi dice che l ha smontata, l ha pulita e l errore è sparito! Mah...!!!! Difatti dopo 100 km si è riaccesa! Richiamo, gli riporto l auto, cancella l errore e me la rende nel pomeriggio dicendo che se si riaccende poi si spegnerà da sola! ????? Praticamente dopo 100 km si è riaccesa per 3 giorni, poi si è spenta per uno e alla fine non si è più spenta! La riporto facendo notare che si era aggiunto un problema, quando fai il pieno di GPL e giri a gas non si inserisce, magari dopo 50km entra in GPL da sola. E questa volta, il capomeccanico dopo avermi detto che la macchina funziona così!! (?????) a volte va a benzina, a volte a GPL a sua discrezione, (L' ho guardato e probabilmente ha capito che aveva detto qualcosa di non troppo corretto!) l esito è stato che deve sostituire tutti e tre gli iniettori del GPL ma siccome siamo arrivati a fine luglio (è un mese che mi tira in giro) e lui va in ferie se ne riparla al 19/8 e che comunque potevo circolare senza problemi sia a benzina che a GPL. Tre giorni dopo la macchina è drasticamente peggiorata tanto che a GPL non va più e la spia è sempre accesa! Chiamo la concessionaria per avvisare chiedendo di lasciare un avviso al capomeccanico, visto che mi ha detto che potevo circolare senza problemi, di guardarci subito al suo rientro e la signorina, molto gentile, mi dice che lascia un appunto con questo nuovo problema, in modo che lunedì 19 lo vede subito! Mercoledì 21 non sentendo nulla chiamo io e mi risponde il centralino dell Autotorino, perchè se non risponde a Corbetta, dopo quattro squilli, la chiamata viene girata ad un centralino dell' Autotorino. Gli spiego il problema, dice che fa la segnalazione e che mi farà richiamare! Tutto in silenzio! Venerdì 23 richiamo! Risponde sempre il centralino dell' Autotorino, alzo un attimo la voce perchè dico: la macchina ora è ferma ma al rientro mia moglie deve andare al lavoro e abbiamo già perso una settimana, almeno sapere qualcosa! Mi dice si si! Faccio nuvamente la segnalazione con urgenza e la faccio chiamare nel pomeriggio! Non ricevendo nesuna chiamata nei giorni successivi, mi sento preso in giro e decido di interpellare un' altra Concessionaria Hyundai che non sia del gruppo Autotorino e vado a Saronno. Gli spiego l' accaduto, prendo appuntamento, gli porto la macchina al mattino e me la rendono alla sera riparata! Ad oggi 12/9 ancora sto apettando la telefonata dal capomeccanico di Corbetta! Senza contare le ore che ho perso per portare l' auto avanti e indietro per un totale di ben 3 volte, farmi accompagnare e fare i salti mortali per far saltar fuori un' altra auto da dare a mia moglie per poter andare al lavoro
A voi ogni giudizio! A me non mi vedono più, per i tagliandi mi rivolgerò a Saronno.
Bravissimi, siete grandi, continuate cosí!
Pienamente soddisfatta