massimiliano cervellati: Attività interessante. L'atelier è fornitissima di prodotti di tutti i tipi. Gestito da persone molto cordiali e competenti.

Marco Pieri: Se vengo apposta perché vedo disponibilità onLine di 14 confezioni di maschere FFP2 poi mi viene detto che non ci sono. Mi spiegano che quando passano in cassa lo stock viene aggiornato automaticamente, quindi in questo caso qualcuno le ha fatte sparire (rubate?).
Allora se lo sapete dovreste aggiornare a mano la disponibilità.

Ho acquistato un nuovo set di lavatrice e asciugatrice Speed Queen nel gennaio 2020. Quando ho avuto un problema ho dovuto chiamare per la riparazione in garanzia solo per scoprire che le mie unità erano state vendute e registrate a qualcun altro a 60 miglia di distanza nel dicembre 2017. Con questo detto mi è stato detto che ora ho una garanzia di 3 anni invece dei 5 anni. Ho chiamato Fred e mi ha detto che se ne sarebbe occupato controllando con il suo distributore. Ho chiamato 1 settimana dopo e ancora non sapeva nulla. Ho chiamato la terza settimana e ho dovuto lasciare un messaggio ad un impiegato e ancora nessuna chiamata di ritorno. Finalmente dopo 4 settimane ho chiamato io stesso Speed Queen e ho segnalato il mio problema e dopo un paio di giorni ora ho di nuovo una garanzia di 5 anni. L'ho fatto da sola. Il passo successivo è stato un avvocato. Comprare una marca premium, guidare 40 minuti per comprarla solo per essere trattati come se non gli importasse. Comprate Speed Queen ma non da Smith Appliance.