Umberto de Nichilo: Feni Gioielli, da sempre, un nome.... una garanzia! Professionalità, cortesia e gentilezza. Un caro ringraziamento a Michele e Gianni per la meticolosità e professionalità dimostratami nell'esecuzione del "service" sul mio orologio.

Cosimo Camassa: Ho messo una stella perché non potevo mettere zero ma evitate questa agenzia assolutamente mi sono sentito umiliato considerato solo un numero che portava soldi nelle loro tasche mi veniva l'ansia solo al pensiero di andare ai loro appuntamenti , evitate scegliete altro

Se potessi lasciare un voto di zero stelle lo farei. Sono venuto qui con mia moglie per usare una carta regalo che ha ricevuto per il suo compleanno. Quando abbiamo provato a fare il check out, la cassiera non riusciva a capire come far funzionare la carta regalo (anche se la carta diceva chiaramente di usarla come carta di credito, non come carta regalo). Ha chiamato il manager che non è stato in grado di capire come incassare l'acquisto (apparentemente non sapeva nemmeno leggere). Mi è stato detto chiaramente che siccome non riuscivano a capire, non avrebbero onorato la carta e che era colpa dell'emittente della carta. Ho poi chiamato l'ordine online e sono stati in grado di elaborarlo senza problemi. Questo mi dice che il personale di quel negozio è poco addestrato e incompetente, o semplicemente non si preoccupa di fare la cosa giusta e capire il problema, aspettandosi invece che il cliente faccia il suo lavoro per loro. In entrambi i casi, è un pessimo servizio clienti e in futuro farò acquisti altrove.