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Anna Surrey: Una dita con i lunghi tradizzioni e con la atività specialistica. La è conosciuta in tutta Europa.

Io e mia madre siamo venuti ad acquistare un piccolo televisore a schermo piatto per la sua camera da letto. Quando siamo arrivati ho informato il commesso di cosa stavamo cercando. Abbiamo pensato che fossero aperti a causa della gente che entrava. Non ci siamo resi conto che era solo su appuntamento. Ero già stato online per vedere cosa era disponibile nell'inventario. Il commesso procede a dirmi che la maggior parte dei televisori (quelli che stavo cercando) sono probabilmente esauriti prima ancora di guardare se ce ne fossero. Ho scoperto che il primo che ho richiesto non ne avevano e il secondo lo avevano in magazzino. Approccio molto poco professionale.