Il nostro frigorifero è stato installato ma non si è mai raffreddato. L'outlet e la garanzia Sears continuavano a passarsi la responsabilità a vicenda, poiché la garanzia Sears considera che gli articoli acquistati in un outlet Sears non sono coperti allo stesso modo e vogliono che si tratti direttamente con il negozio in cui si è acquistato. Questo è reso più difficile dal fatto che nessuno risponde mai al telefono all'outlet. Non hanno voluto darci un nuovo frigorifero, contrariamente a quanto dichiarato dal venditore quando abbiamo acquistato la costosa garanzia. Hanno accettato un rimborso dopo che un tecnico è venuto fuori (un'altra settimana di attesa) ma poi non potevano venire a prendere il frigorifero per un'altra settimana - con il rimborso previsto 3 giorni dopo aver ricevuto il frigorifero e controllarlo. Non acquisterò mai più nulla qui e vi consiglio di stare lontani da questo negozio a tutti i costi.