Sono andato in negozio per chiedere informazioni sulla disponibilità di zolle per un prato e mi sono state date solo risposte vaghe e sprezzanti fino a quando l'impiegato se n'è andato del tutto. Poi ho chiamato il negozio perché il loro sito web aveva informazioni contrastanti su di esso, e dopo essere stato messo in attesa per 10 minuti effettivi ci è stato detto che sarebbe corso a chiedere a qualcuno e successivamente è stato riattaccato. Ho poi fatto chiamare mia sorella per la zolla di nuovo pochi minuti dopo e dopo altri 16 minuti di attesa, ha chiesto, "avete la zolla disponibile per il ritiro domani? Non ho mai visto in vita mia un servizio clienti così palesemente inesperto, ignorante e scortese. Se non sapete esattamente cosa state cercando e dove trovarlo, fatevi un favore ed evitate questo negozio come la peste.