Dorothea Moscato: MALEDUCAZIONE, DISINTERESSE IN TUTTO.
NON RISPONDO AL TELEFONO NE TANTO MENO PER EMAIL.
NON VE LO CONSIGLIO.
NON DO ZERO STELLE GIUSTO PERCHE' NON SI PUO'

mario rossi: Che delusione è solo un magazzino di caffè....nessuna torrefazione...è una rivendita di caffè tostato da altri...

Sono sempre molto deluso dal servizio clienti di questo negozio. Siamo un'organizzazione esente da tasse e sembra che abbiamo SEMPRE problemi a fare semplici acquisti e il loro sistema onora la nostra esenzione fiscale sullo stato su tutti gli acquisti al dettaglio. Oggi la rappresentante ha continuato a discutere con me che il mio articolo non era idoneo per l'esenzione fiscale.  Le ho detto che Best Buy non determina ciò che è idoneo. Lo Stato lo fa. Ha continuato a discutere con me così sicura di ciò che il suo registro le stava dicendo. Alla fine ho mandato un'e-mail al dipartimento esenzione fiscale dell'azienda e mi è stato detto che dovevo sostituire la mia carta con una nuova perché avevano cambiato il loro sistema. Ma il mio stato di esenzione fiscale non era cambiato. Grrr. Comunque, inutile dire che la rappresentante e tutto il suo discutere era solo arrogante combattività che non era necessaria e basata su informazioni sbagliate. Ho provato a chiamare il negozio e sono stato in attesa per oltre 30 minuti solo per parlare con un manager. Ho provato a richiamare e sono rimasto in attesa per 15 minuti prima di rinunciare definitivamente.