Michele Conti: Sabato sera, locale pieno ci fanno accomodare nel dehore, abbiamo ordinato due pizze.
Un tavolo arrivato dopo di noi è stato subito servito.
Tempo di attesa infinito, personale scortese e non organizzato, seduti fuori al freddo ad aspettare.
Consiglio di rivedere il metodo di servizio che è decisamente poco efficace, non tornerò più.

Manuel Frasson: Esperienza negativa. Dopo aver chiesto delle semplici informazioni, il comportamento tenuto dalla signora in cassa è stato decisamente scortese, saccente ed arrogante.

Ci siamo andati il 19 per un articolo che avevamo già deciso, non c'erano molti clienti, il personale correva in giro. Non abbiamo trovato nessun aiuto per 20 minuti. Sì, siamo rimasti lì 20 minuti mentre cercavamo attivamente aiuto, ma senza alcun aiuto. Quando finalmente sono riuscito a trovare un ragazzo che mi aiutasse, lui era come "non vedi che sono occupato, trova qualcun altro". (Stava solo correndo in giro con delle scatole) Siamo rimasti scioccati. Anche se sei occupato o di cattivo umore, non si usa mai un linguaggio scurrile con un cliente. 45 minuti dopo, una signora è finalmente venuta ad aiutarci. Era amichevole e si scusava. È stata facilmente un'esperienza di shopping a 0 stelle, ma la signora alla fine l'ha salvata quindi darò 2 stelle. Grazie alla signora alla fine per il grande aiuto. Speriamo che la direzione veda questo e faccia qualcosa al riguardo.