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Anna Surrey: Una dita con i lunghi tradizzioni e con la atività specialistica. La è conosciuta in tutta Europa.

Il servizio clienti in questo luogo - e Best Buy in generale - è carente. Abbiamo comprato 2 televisori difettosi da questo negozio da Natale. Entrambi con problemi allo schermo. Quando si cerca di contattare il negozio, si rimane in attesa per ore senza risposta. Inoltre, possediamo un televisore che abbiamo comprato qui, dopo aver sostituito il primo difettoso, da 28 giorni. E siamo stati messi sotto torchio dicendo che non c'è niente che si possa fare. 28 giorni... sembra che questo negozio abbia un grave problema di gestione e stia danneggiando i televisori. L'unica cosa che mi viene in mente è il motivo per cui abbiamo ricevuto 2 televisori difettosi. Non è così che dovremmo essere trattati dopo avervi dato i nostri affari. Specialmente dopo il 1° problema. Inoltre, rispondete al telefono... quanto è difficile? Faremo un'escalation di questo problema.