Manuel Frasson: Esperienza negativa. Dopo aver chiesto delle semplici informazioni, il comportamento tenuto dalla signora in cassa è stato decisamente scortese, saccente ed arrogante.

Amina El Bachiri: Luogo curato nei dettagli, molto romantico e fine, personale gentilissimo e attento al bisogno del cliente. Abbiamo mangiato benissimo, ve lo consiglio la carne super gustosa e di qualità!

Fantastico dall'inizio alla fine. Ho acquistato per telefono con un impiegato molto disponibile e la consegna è stata puntuale, efficiente e di prima qualità. Raccomando vivamente, dato che ho usato l'azienda per innumerevoli anni. Non deludono mai. Inoltre, i prezzi erano migliori dei tipici negozi "big box" e le spese di spedizione erano migliori. Non si può sbagliare.

Ho ordinato qualcosa online verso le 10 del mattino per il ritiro il giorno stesso. Ho aspettato tutto il giorno che arrivasse l'e-mail "il tuo ordine è pronto", ma non è arrivato. A mezz'ora dalla chiusura, sono andato in negozio e ho chiesto lo stato del mio ordine. Mi è stato detto che non era stato ritirato, ma che ero più che benvenuto a ritirarlo io stesso e portarlo all'ingresso, e che qualcuno sarebbe tornato per aiutarmi a trovarlo. Nessuno è tornato per aiutarmi a trovare l'unica scatola che il mio ordine conteneva e non era dove l'associato del servizio clienti mi aveva detto che era. Così ho segnalato un'altra persona, che mi ha chiesto il mio nome e poi mi ha spiegato che il mio articolo era in una scatola da qualche parte, che gli ordini online continuavano ad arrivare e che erano troppo occupati. Ha detto che potrebbero essere in grado di averlo pronto per me domani. Ovviamente è stato a quel punto che ho cancellato l'ordine. Nessuno del negozio si è scusato. Perché gli ordini non vengono tirati nell'ordine in cui vengono ricevuti? Perché qualcuno non poteva ritirarli sapendo che ero lì? Era una sola scatola, amico.