Criky: Vado a chiedere una informazione di un quadro elettrico mi viene risposto,noi .vendiamo ma non conosciamo i componenti che vendiamo. Questa è bella.

Cosimo Panoni: I ragazzi sono molto gentili e competenti, cosa che spesso non si vede in negozi di questo tipo. Hanno spiegato tutto con calma e pazienza sapendo consigliare al meglio cosa fare. Mi sono rivolto a loro per i servizi Fastweb, ma fanno anche assistenza per altri operatori, per smartphone e pc (configurazione, riparazione, vendita).

Servizio clienti terribile. Ho comprato un televisore, quando è arrivata la data di consegna ho aspettato e poi a mezzogiorno mi è stato detto che il televisore era in ritardo e non sarebbe stato consegnato per una settimana. Mi è stato detto che se volevo potevo venire a prenderlo, così ho preso in prestito un camion e sono andato al negozio solo per sentirmi dire che il televisore non era stato scaricato dal camion e che ci sarebbe voluta un'ora se fossero riusciti a prenderlo. Così Best Buy ha sprecato ore del mio tempo e poi gli impiegati sono stati scortesi. Avrei dovuto comprarlo da Costco dove ha lo stesso prezzo e dove hanno incluso una garanzia gratuita di 2 anni.