Criky: Vado a chiedere una informazione di un quadro elettrico mi viene risposto,noi .vendiamo ma non conosciamo i componenti che vendiamo. Questa è bella.

Cosimo Panoni: I ragazzi sono molto gentili e competenti, cosa che spesso non si vede in negozi di questo tipo. Hanno spiegato tutto con calma e pazienza sapendo consigliare al meglio cosa fare. Mi sono rivolto a loro per i servizi Fastweb, ma fanno anche assistenza per altri operatori, per smartphone e pc (configurazione, riparazione, vendita).

Buoni prezzi, ma un servizio clienti molto scarso, che non tolleriamo. Nessuno fa qualcosa di cui abbiamo così bisogno e che non è disponibile presso altri venditori che arrivano a trattarci come se fossero lì solo per prendere il nostro pagamento e come se avessero diritto ai nostri affari senza guadagnarseli. Siamo arrivati appena hanno aperto dopo aver controllato online quello che volevamo. Hanno sprecato 45 minuti dicendo che non avevano quell'apparecchio lì, nonostante avessimo mostrato il sito web. Hanno concesso di controllare l'inventario solo dopo averci spinto, a quel punto hanno detto di averlo trovato, ma che qualcun altro lo aveva acquistato quella mattina. Solo che ci hanno detto che qualcuno aveva chiamato alle 8:30 del mattino... in un giorno in cui non avevano aperto fino alle 10.