Michele Conti: Sabato sera, locale pieno ci fanno accomodare nel dehore, abbiamo ordinato due pizze.
Un tavolo arrivato dopo di noi è stato subito servito.
Tempo di attesa infinito, personale scortese e non organizzato, seduti fuori al freddo ad aspettare.
Consiglio di rivedere il metodo di servizio che è decisamente poco efficace, non tornerò più.

Manuel Frasson: Esperienza negativa. Dopo aver chiesto delle semplici informazioni, il comportamento tenuto dalla signora in cassa è stato decisamente scortese, saccente ed arrogante.

Buone scorte in generale, ma penso che il negozio di El Cerrito abbia la priorità con certi articoli di legname e giardino, così sono costretto ad andare lì a volte. Il servizio clienti e il personale del negozio di Hercules è fantastico per la maggior parte con l'eccezione di un paio di persone con cui ho avuto a che fare che mi hanno fatto aspettare per circa un'ora per ritirare un ordine online o per essere pigri a trovare un articolo di legname che stavo cercando. Il ritiro sul marciapiede è eccellente 9 volte su 10 e mi piace il ritiro nell'armadietto anche per i piccoli ordini online. Il direttore di questo negozio fa davvero un ottimo lavoro!