Criky: Vado a chiedere una informazione di un quadro elettrico mi viene risposto,noi .vendiamo ma non conosciamo i componenti che vendiamo. Questa è bella.

Cosimo Panoni: I ragazzi sono molto gentili e competenti, cosa che spesso non si vede in negozi di questo tipo. Hanno spiegato tutto con calma e pazienza sapendo consigliare al meglio cosa fare. Mi sono rivolto a loro per i servizi Fastweb, ma fanno anche assistenza per altri operatori, per smartphone e pc (configurazione, riparazione, vendita).

Steve, un dipendente del negozio, ha visto me e il mio amico che guardavamo le tende e le tapparelle per un po' e si è avvicinato e ci ha chiesto se avevamo bisogno di aiuto. Era molto felice di aiutarci. È la prima volta nella mia esperienza di andare a Home Depot che un impiegato è venuto a chiedermi se avevo bisogno di aiuto. Di solito corro per il negozio in cerca di aiuto. Quello che succede di solito è che quando trovo qualcuno mi dicono che non è il loro reparto o che sono in pausa. Questo mi è successo in 5 diversi Home Depot. Una volta che trovi qualcuno che ti aiuta davvero, alcune volte ti aiutano davvero.