Recentemente sono andata all'IKEA alla ricerca di un centro di intrattenimento. Una volta trovato quello che volevamo acquistare, abbiamo iniziato a cercare gli articoli e ad aggiungerli al nostro carrello. C'erano alcuni articoli che non riuscivamo a trovare, così abbiamo chiesto a un addetto se erano in grado di ordinare i pezzi mancanti per noi. Ci ha risposto che non erano in grado di ordinare articoli per noi a meno che non fossero in magazzino. Abbiamo quindi provato a usare i computer per controllare se gli articoli che stavamo cercando erano in magazzino e ogni articolo diceva di sì. Ci siamo avvicinati di nuovo all'uomo chiedendo assistenza e che i computer dicevano che gli articoli erano in magazzino e lui ha detto "non hanno fatto l'inventario da ottobre quindi probabilmente è sbagliato" e non si è offerto di aiutarci a cercare sul pavimento e non ha fornito ulteriore assistenza. Dopo aver trascorso più di un'ora nel negozio e aver tirato oltre 20 pezzi del centro di intrattenimento abbiamo finito per andarcene senza niente. Siamo molto delusi dalla nostra recente visita e probabilmente non torneremo.