Roberto Papetti: Da circa dieci anni vado da lui per i tagliandi (ogni 5 mesi circa) Quest'ultimo, e quello e quello precedente la Correttezza non c'è stata. E per correttezza nei suoi confronti non spiego i perché. Devo purtroppo dire MAI più, il Valentino che conoscevo è cambiato, tante parole e basta.

P. F.: Ero andato perchè avevo bisogno di una chiave inglese particolare per idraulica (che purtroppo non ho trovato) , ma la cosa che non mi farà piu tornare è l'eccessiva lentezza nel servizio. Sono stato ad aspettare forse 30 minuti in piedi per avere una semplice informazione e al bancone praticamente lentissimi non si capiva perchè non si andava avanti coi numeri. Mi spiace ma se il servizio è questo che ho avuto , per mio parere non mi è piaciuto, non tornero' piu. Grazie comunque.

Sono un veterano 70+ parzialmente disabile che ha acquistato una sega da tavolo e un supporto Dewalt on line, e li ha fatti assemblare nel negozio South Dale Mabry a Tampa Fl. Quando ho ricevuto la sega e il supporto a casa e ho cercato di usarlo, ho scoperto che l'appaltatore di assemblaggio aveva messo la lama al contrario. Ho chiamato il negozio di S. Dale Mabry e ho parlato con una signora MOLTO disponibile di nome Theresa che ha immediatamente organizzato l'arrivo di uno dei dipendenti del negozio a casa mia per riparare la sega. Circa un'ora dopo Dustin (?) arrivò a casa mia e scoprì che gli strumenti per riparare l'installazione della lama erano mancanti, sospetto che fossero stati inavvertitamente messi fuori posto dall'appaltatore del montaggio. Tuttavia, Dustin ha risolto il problema e la sega funziona perfettamente. Anche se ci sono problemi con l'appaltatore dell'assemblaggio, Theresa ha fatto il miglio extra per aiutare a risolvere il problema. Theresa è il tipo di dipendente che ogni azienda vorrebbe avere e ha assicurato che continuerò a fare acquisti da Home Depot!