TheBergoGP: Il punto vendita probabilmente non sarà uno dei più forniti ma il personale è decisamente formato molto più di tante altre catene, disponibile e crea un vero e proprio rapporto col cliente. -sostituito da Unieuro-

Fredo FPV: Mi hanno montato delle gomme Bridgestone fenomenali, mai avute gomme con questa tenuta. La volta prima mi avevano montato Pirelli e non tenevano una cippa. Tre stelle perché bisogna aspettare 2-3 per cambiare due gomme anche con la prenotazione.

Mia moglie è andata a ritirare un ordine online. Dopo aver aspettato 45 minuti al banco del servizio clienti, non riuscivano a trovare gli articoli per il mio ordine. Ho detto che volevo annullare tutto perché avevo bisogno di andare. Il rappresentante del cliente non ha detto nulla mentre fissava lo schermo del computer. Ancora una volta ho detto che avevo bisogno di andare a casa a mangiare (diabete) e il rappresentante non ha detto nulla di nuovo e mi ha completamente ignorato. Capisco che gli skus online possono causare problemi con gli ordini, ma ho aspettato un po' più di un'ora in piedi sul cemento duro. Ho 71 anni. L'intera situazione è stata peggiorata dai dipendenti che non hanno espresso alcuna preoccupazione e non si sono mai scusati una volta per avermi fatto aspettare così a lungo come ho fatto.