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Servizio clienti eccezionale da parte di Tom. Mentre aspettavo di entrare nel negozio mentre navigavano nei problemi di Covid, stando in piedi nel caldo con altri acquirenti frustrati, e sentendo la maggior parte degli impiegati essere molto schietti su come si doveva avere un appuntamento, Tom non avrebbe potuto essere più gentile e ospitale. Mi ha ricordato il concierge di un Ritz-Carlton. Sto scrivendo questa recensione come una persona con una laurea in gestione aziendale che crede che la competenza e la qualità dovrebbero essere riconosciute e premiate e spero che Best Buy lo capisca. Non ho mai incontrato Tom prima, ma mi sono sentito in dovere di riconoscere il suo servizio di qualità e spero che qualcuno in azienda lo legga.