Nicole Amal: Computer portato a riparare e tornato pieno di graffi , non per essere noiosi ma bisognerebbe starci attenti

emilia civetta: chiedo urgentemente l'intervento dei vigili x togliere la parabola di via xxv aprile che è collocata sull'antenna centralizzata tramite intervento dei vigili urbani.
grazie mille.
Emilia Civetta
via xxv aprile 15/C

Abbiamo acquistato un nuovo Chrome Book per nostra figlia a luglio in previsione dell'apprendimento a distanza questo autunno. Eravamo preoccupati che se avessimo aspettato fino a settembre sarebbero stati esauriti ovunque, e lo sono. Non l'ha usato fino al primo giorno di scuola il 16 settembre. L'ha usato per 2 giorni e ci siamo subito resi conto che era difettoso. Ho preso un appuntamento con la geek squad per il 19 settembre, esattamente 2 mesi dalla data di acquisto. Ha riconosciuto il problema e non ha potuto risolverlo. Poi è venuto il manager. Mi è stato detto che non c'era nulla che potessero fare perché era passata la finestra di restituzione di 15 giorni. Mi ha detto ripetutamente che avrei dovuto acquistare il piano di protezione, insinuando che in qualche modo questo articolo difettoso è colpa mia. Si sono offerti di mandarlo in riparazione con una finestra di ritorno di 4-6 settimane. Quando ho chiesto cosa succederà se il prodotto torna ancora difettoso, mi ha detto che dovrò prenderlo con il produttore. Attenzione all'acquirente.