Anna Aresta: Eleganza e classe, qualità e cortesia...formule inderogabili per un negozio che si conferma nel tempo.

Marco Davoli: In un settore in cui sembra sempre più valere solo il prezzo, Maurizio e il suo staff riescono a mantenere alto lo standard di qualità, esperienza, competenza e sicurezza per il cliente, senza pesare sul portafoglio. Bravi!

Non è perfetto, ma l'Home Depot soddisfa quasi sempre le mie esigenze e aspettative. Questo fa guadagnare al negozio di forniture per la casa un punteggio di tre stelle. Tre stelle indicano che le mie aspettative sono state soddisfatte. Una visita deludente comporterebbe l'assegnazione di due o forse solo una stella. Risultati piacevolmente sorprendenti durante una visita farebbero guadagnare stelle aggiuntive a quattro o cinque.

Terribile. Ho passato mezz'ora a guardare gli auricolari wireless senza alcun aiuto da parte del servizio clienti. Avevo una domanda tra due prodotti e sono andato a cercare un rappresentante del servizio clienti. Mi è stato detto che dovevo andare alla parte anteriore del negozio ed essere inserito nel sistema, l'ho fatto e mi è stato detto che ci sarebbe stata un'ora di attesa. Così ho optato per comprare entrambi i set e restituire quello che non mi piaceva, sono andato alla cassa e mi è stato detto che la mia carta era stata rifiutata.... una carta Best Buy. Le ho detto che era un errore e di provare di nuovo e lei ha detto che no, possiamo sempre usare una carta diversa. Me ne sono andata e ho detto loro di tenere gli auricolari, posso prenderli su Amazon. Sono uscito in macchina e ho chiamato Best Buy credit e mi è stato detto che la cassiera non aveva inserito correttamente il codice csv e che la mia carta era a posto. Ho chiamato il negozio e ho parlato con il manager per discutere la mia esperienza e sono stato respinto, ho riattaccato e non tornerò.