Roberto Papetti: Da circa dieci anni vado da lui per i tagliandi (ogni 5 mesi circa) Quest'ultimo, e quello e quello precedente la Correttezza non c'è stata. E per correttezza nei suoi confronti non spiego i perché. Devo purtroppo dire MAI più, il Valentino che conoscevo è cambiato, tante parole e basta.

P. F.: Ero andato perchè avevo bisogno di una chiave inglese particolare per idraulica (che purtroppo non ho trovato) , ma la cosa che non mi farà piu tornare è l'eccessiva lentezza nel servizio. Sono stato ad aspettare forse 30 minuti in piedi per avere una semplice informazione e al bancone praticamente lentissimi non si capiva perchè non si andava avanti coi numeri. Mi spiace ma se il servizio è questo che ho avuto , per mio parere non mi è piaciuto, non tornero' piu. Grazie comunque.

Mi rendo conto che con COVID-19 dobbiamo tutti fare degli aggiustamenti. Tuttavia ho cercato di ritirare il mio ordine online per 2 giorni. Ho guidato fino al negozio durante le ore in cui hanno detto che erano aperti per il ritiro sul marciapiede e hanno chiuso presto e poi hanno riattaccato. Maleducato. Il giorno dopo in attesa per oltre 45 minuti con uno che rispondeva al telefono. Mi rendo conto che sono a corto di personale, ma andiamo a prendere il telefono. 45 minuti e nessuno può rispondere al telefono.