Ho avuto un servizio clienti molto migliore da tutti gli altri Home Depot della zona. Queste persone sono profondamente scortesi anche per la più semplice delle richieste. Sono veloci a spazzolarvi via dal telefono senza nemmeno la minima inclinazione ad assistervi, che è il loro lavoro! Per quelli di voi nella zona di Rockville vi suggerisco di evitare questo deposito di casa su Shady Grove Road e fare il viaggio a quello di Germantown. Il servizio clienti di qualità lì, e qualsiasi altro deposito domestico nella zona, è 1000% migliore. Servizio clienti molto povero.

Abbiamo comprato una stufa e abbiamo aspettato la consegna. Quando sono arrivati, ci hanno detto che non potevano rimuovere la vecchia stufa senza danneggiare qualcosa e se ne sono andati. Mio marito l'ha rimosso senza problemi in 2 minuti da solo. Ha passato tutto il giorno a chiamare i fattorini, a mandare e-mail e a contattare Home Depot, ma non torneranno. Dobbiamo rimettere la stufa e aspettare altri 4 giorni. Home Depot non sembra preoccuparsi affatto.