giovanna arca: Competenza professionalità cordialità e simpatia fanno di questo esercizio un vero : "number one"...

Alessia Francini: In attesa parecchio tempo alla cassa, da sola con spesa in mano e bambino per ritirare le mie lenti mentre la responsabile (credo) girava per il negozio al telefono parlando degli affari suoi. dopo parecchio tempo decido di andarmene (mi aveva visto benissimo eh??) ed esce velocemente dal retro una commessa che mi chiede scusa perché era in bagno. Faccio notare che stavo per andarmene dato che la sua collega/responsabile non mi ha considerato minimamente perché al telefono per affari suoi (pettegolezzi non lavoro) e lei risponde "eh infatti.."
Bene ma non benissimo!

Abbiamo comprato alcuni articoli che avevano i prezzi ribassati proprio sul posto degli articoli. Quando abbiamo fatto il check-out, sono stati applicati i prezzi originali. L'abbiamo detto alla cassiera e lei ha controllato online e ha continuato ad applicare i prezzi online. Poi ha chiamato l'addetto al piano per controllare i prezzi, ma l'addetto al piano ha detto lo stesso prezzo di quello online. Siamo dovuti tornare indietro e abbiamo fatto delle foto dei prezzi ridotti per mostrarli al manager e alla cassiera. Si sono scusati. Speriamo solo che abbiano dipendenti più onesti e non pigri e che credano di più nei clienti che non inventino prezzi qualsiasi.