giovanna arca: Competenza professionalità cordialità e simpatia fanno di questo esercizio un vero : "number one"...

Alessia Francini: In attesa parecchio tempo alla cassa, da sola con spesa in mano e bambino per ritirare le mie lenti mentre la responsabile (credo) girava per il negozio al telefono parlando degli affari suoi. dopo parecchio tempo decido di andarmene (mi aveva visto benissimo eh??) ed esce velocemente dal retro una commessa che mi chiede scusa perché era in bagno. Faccio notare che stavo per andarmene dato che la sua collega/responsabile non mi ha considerato minimamente perché al telefono per affari suoi (pettegolezzi non lavoro) e lei risponde "eh infatti.."
Bene ma non benissimo!

SERVIZIO CLIENTI SCADENTE. Big Sandy si preoccupa più degli ordini di lavoro degli appaltatori che dei clienti della strada. Ho acquistato un microonde che era esaurito. Capisco cosa significa esaurito, ma ho aspettato più di 5 settimane per la conferma dell'ordine, così ho chiamato, solo per sentirmi dire che gli appaltatori vengono prima, e che possono darmi un altro modello ma devo pagare 90 dollari in più. Quando ho chiesto cosa potevano fare per me, niente. Niente è tutto quello che hanno detto. Niente per mantenere la mia attività, niente per impedirmi di annullare il mio ordine per andare in un altro negozio per ottenere la stessa unità che ho originariamente ordinato per soli 30 dollari in più..... NIENTE È TUTTO QUELLO CHE HANNO DETTO. WOW! PESSIMO SERVIZIO CLIENTI in questo periodo difficile.