giovanna arca: Competenza professionalità cordialità e simpatia fanno di questo esercizio un vero : "number one"...

Alessia Francini: In attesa parecchio tempo alla cassa, da sola con spesa in mano e bambino per ritirare le mie lenti mentre la responsabile (credo) girava per il negozio al telefono parlando degli affari suoi. dopo parecchio tempo decido di andarmene (mi aveva visto benissimo eh??) ed esce velocemente dal retro una commessa che mi chiede scusa perché era in bagno. Faccio notare che stavo per andarmene dato che la sua collega/responsabile non mi ha considerato minimamente perché al telefono per affari suoi (pettegolezzi non lavoro) e lei risponde "eh infatti.."
Bene ma non benissimo!

Questo posto è una giungla. Per settimane ho cercato un oggetto. Oggi ho avuto 3 persone che cercavano di aiutarmi ma sembravano non avere idea di cosa stessero facendo. Ho provato a cercare l'articolo da solo ma senza successo, così ho dovuto aspettare nella linea del servizio clienti solo per avere un po' di aiuto, perché gli impiegati qui sono terribili con il servizio clienti. Ho detto loro e mostrato attraverso il loro stock online in-store mostra che dovrebbero avere 10 del particolare articolo in negozio, ma non c'era 1 sullo scaffale. Una signora sembrava un manager, ma l'ha spazzolato via come se niente fosse. Se c'è scritto che si dovrebbe avere una particolare quantità in magazzino ma non se ne trova almeno una, allora dovrebbero allarmarsi perché il loro inventario è incasinato e forse hanno un enorme problema di furti. Sono stato lasciato appeso per diversi minuti e nessuno è venuto da me per sapere se avevano trovato l'articolo di cui avevo bisogno. Ho chiamato un'altra sede e mi hanno confermato di avere quello che mi serviva. Quindi non verrò mai più in questa sede.