giovanna arca: Competenza professionalità cordialità e simpatia fanno di questo esercizio un vero : "number one"...

Alessia Francini: In attesa parecchio tempo alla cassa, da sola con spesa in mano e bambino per ritirare le mie lenti mentre la responsabile (credo) girava per il negozio al telefono parlando degli affari suoi. dopo parecchio tempo decido di andarmene (mi aveva visto benissimo eh??) ed esce velocemente dal retro una commessa che mi chiede scusa perché era in bagno. Faccio notare che stavo per andarmene dato che la sua collega/responsabile non mi ha considerato minimamente perché al telefono per affari suoi (pettegolezzi non lavoro) e lei risponde "eh infatti.."
Bene ma non benissimo!

I mobili sono belli ma il servizio clienti è orribile, io e mia moglie siamo stati trattati come se non contassimo nulla quando siamo entrati e nessuno si è precipitato ad aiutarci, abbiamo dovuto chiedere aiuto e ci è stato detto di aspettare perché un cliente al telefono era più importante, non è stato fino a quando mia moglie ha voluto spendere quasi cinquecento dollari in quel negozio, l'atteggiamento è cambiato nei nostri confronti e l'esperienza stessa è stata orribile a causa del cattivo servizio clienti e della mancanza di venditori competenti che mettono il cliente al primo posto