giovanna arca: Competenza professionalità cordialità e simpatia fanno di questo esercizio un vero : "number one"...

Alessia Francini: In attesa parecchio tempo alla cassa, da sola con spesa in mano e bambino per ritirare le mie lenti mentre la responsabile (credo) girava per il negozio al telefono parlando degli affari suoi. dopo parecchio tempo decido di andarmene (mi aveva visto benissimo eh??) ed esce velocemente dal retro una commessa che mi chiede scusa perché era in bagno. Faccio notare che stavo per andarmene dato che la sua collega/responsabile non mi ha considerato minimamente perché al telefono per affari suoi (pettegolezzi non lavoro) e lei risponde "eh infatti.."
Bene ma non benissimo!

Il manager è scortese e non aiuta. Andate al negozio di grapevine se proprio dovete comprare da Best Buy. Questo negozio è e sarà sempre terribile nel servizio clienti finché ci sarà lo stesso manager. Questo negozio mi ha detto che non avrebbe onorato la restituzione di un caricabatterie per laptop; mentre il negozio grapevine non ha avuto problemi a lasciarmelo restituire. Un servizio clienti scadente come questo è il motivo per cui Amazon farà fuori tutti questi negozi nel prossimo futuro!