Micaela Di Tonno: Ho chiesto assistenza per un cambio urgente di serratura e sto ancora aspettando la chiamata del loro tecnico....

Antonio PRIVITERA: Ottimo posto dove acquistare una buona auto sia nuova che usata......personale altamente specializzato.

Le corsie sono costantemente piene di ordini di ritiro al punto che è difficile navigarci. I display delle corsie rendono impossibile navigare nel negozio con un carrello per il legname. Non mi è permesso parcheggiare nella metà anteriore del parcheggio perché non sono un imprenditore professionale. Odio assolutamente l'esperienza di shopping qui, e nonostante abbia speso letteralmente decine di migliaia di dollari qui nel corso degli anni, ho chiuso. D'ora in poi andrò da Lowe's.

Ho chiamato il negozio per avere informazioni per far rivestire alcune sedie. Dato che il negozio ha cambiato nome dalla mia ultima visita, ho pensato che fosse sotto una nuova gestione. Un signore ha risposto al telefono e ho chiesto di Mary, pensando che fosse il nuovo proprietario. Il signore è diventato immediatamente scortese e mi ha detto che non chiama i dipendenti al telefono. Gli ho spiegato che volevo solo parlare con il proprietario per avere informazioni e mi sono scusato per il malinteso e che non stavo chiamando per un dipendente. Prima che potessi ricevere chiarimenti mi ha riattaccato il telefono in faccia. Il proprietario di questo negozio Frank Morris è stato molto poco professionale e scortese. Credo di poter portare i miei affari altrove. Forse stava solo avendo una brutta giornata oggi, purtroppo, le prime impressioni sono impressioni durature. Non darei a questo business 1 stella. Il servizio clienti è tutto!