giovanna arca: Competenza professionalità cordialità e simpatia fanno di questo esercizio un vero : "number one"...

Alessia Francini: In attesa parecchio tempo alla cassa, da sola con spesa in mano e bambino per ritirare le mie lenti mentre la responsabile (credo) girava per il negozio al telefono parlando degli affari suoi. dopo parecchio tempo decido di andarmene (mi aveva visto benissimo eh??) ed esce velocemente dal retro una commessa che mi chiede scusa perché era in bagno. Faccio notare che stavo per andarmene dato che la sua collega/responsabile non mi ha considerato minimamente perché al telefono per affari suoi (pettegolezzi non lavoro) e lei risponde "eh infatti.."
Bene ma non benissimo!

Il venditore era molto competente. Ha controllato la fattura e ha ordinato il nuovo ricambio. Poi mi ha detto che dovevo andare alla cassa per fare il check-out. Non mi piace proprio il modo in cui la vostra azienda ha organizzato tutto questo. La fila era piuttosto lunga a causa della vendita, così si è offerto di finire per me, cosa che ho apprezzato molto. Mi è capitato di fare una bella scenata alla cassa perché è così lenta e inefficace. Avete davvero bisogno di migliorare il vostro modo di pagare il prodotto. Il vostro metodo attuale fa schifo!