giovanna arca: Competenza professionalità cordialità e simpatia fanno di questo esercizio un vero : "number one"...

Alessia Francini: In attesa parecchio tempo alla cassa, da sola con spesa in mano e bambino per ritirare le mie lenti mentre la responsabile (credo) girava per il negozio al telefono parlando degli affari suoi. dopo parecchio tempo decido di andarmene (mi aveva visto benissimo eh??) ed esce velocemente dal retro una commessa che mi chiede scusa perché era in bagno. Faccio notare che stavo per andarmene dato che la sua collega/responsabile non mi ha considerato minimamente perché al telefono per affari suoi (pettegolezzi non lavoro) e lei risponde "eh infatti.."
Bene ma non benissimo!

Ho trovato una collezione di 13 libri di Zane Grey. Il commerciante aveva scritto all'interno della copertina il suo numero di stand e un prezzo su tutti. Aveva anche un cartello con il 20% di sconto. Sono andato all'ingresso per fargli chiamare il commerciante perché volevo tutti e 13 e i suoi prezzi erano per ciascuno. Una giovane donna e un giovane uomo mi hanno detto che lo stand aveva già il 20% di sconto quindi non avrebbero chiamato il rivenditore. Ho detto loro ok, allora io e mia moglie ce ne andremo e questo è quanto. Lo considero un servizio clienti molto scarso e se fossi stato uno dei concessionari mi sarei incazzato! Hanno fatto un grande torto a se stessi e ai loro concessionari. Non torneremo!