giovanna arca: Competenza professionalità cordialità e simpatia fanno di questo esercizio un vero : "number one"...

Alessia Francini: In attesa parecchio tempo alla cassa, da sola con spesa in mano e bambino per ritirare le mie lenti mentre la responsabile (credo) girava per il negozio al telefono parlando degli affari suoi. dopo parecchio tempo decido di andarmene (mi aveva visto benissimo eh??) ed esce velocemente dal retro una commessa che mi chiede scusa perché era in bagno. Faccio notare che stavo per andarmene dato che la sua collega/responsabile non mi ha considerato minimamente perché al telefono per affari suoi (pettegolezzi non lavoro) e lei risponde "eh infatti.."
Bene ma non benissimo!

Il servizio clienti è orribile in questa posizione da quando il direttore ha lasciato. Ho avuto un tempo difficile per ottenere una data di instalation per gli apparecchi. La chiamata continua a essere trasferita e a dover spiegare 10 volte e poi viene mandata alla stessa persona con cui si è iniziato. Una volta fatto l'acquisto sono gentili ma poi nessuno vuole occuparsi dei problemi. Buona fortuna