Ho firmato per la Best Buy VISA Card per ottenere il piano di finanziamento di 12 mesi su un acquisto di oltre 700 dollari. Dopo l'acquisto, chiedo al ragazzo se il coupon del 10% può essere applicato al mio piano di finanziamento di 12 mesi. Ha confermato con l'altro dipendente che era vicino a noi e ha detto che sarebbero stati in grado di applicarlo. Hanno detto che posso sicuramente applicarlo non appena ricevo il buono sconto del 10%. Me lo ricordo vividamente e ho anche preso con me il foglio che mostra che avrei ricevuto un buono sconto del 10%. Non ho ricevuto la carta/coupon fino a più di un mese dopo l'acquisto. Ho deciso di chiamare Best Buy per ottenere il mio 10% di sconto per il mio finanziamento applicato come promesso. Ho parlato con un responsabile delle vendite e lei continuava a dire che ha dipendenti molto ben addestrati e dubitava che quello che le avevo detto fosse vero. Ha detto che non può fare nulla ora e che non sarà in grado di applicare il coupon. Sembrava molto sulla difensiva. Ho continuato a spiegarle che mi aspettavo semplicemente il 10% per il mio piano, come mi era stato detto. Ha finito per non essere molto d'aiuto e così le ho chiesto il numero dell'azienda. Non poteva fornirmelo e fondamentalmente mi ha mandato a cercarlo da solo online. sono attualmente in attesa con il servizio clienti dell'azienda/carta di credito da oltre un'ora. Non troppo felice, ma apprezzo il socio che mi ha aiutato, sembrava un bravo ragazzo.