giovanna arca: Competenza professionalità cordialità e simpatia fanno di questo esercizio un vero : "number one"...

Alessia Francini: In attesa parecchio tempo alla cassa, da sola con spesa in mano e bambino per ritirare le mie lenti mentre la responsabile (credo) girava per il negozio al telefono parlando degli affari suoi. dopo parecchio tempo decido di andarmene (mi aveva visto benissimo eh??) ed esce velocemente dal retro una commessa che mi chiede scusa perché era in bagno. Faccio notare che stavo per andarmene dato che la sua collega/responsabile non mi ha considerato minimamente perché al telefono per affari suoi (pettegolezzi non lavoro) e lei risponde "eh infatti.."
Bene ma non benissimo!

Darei a questa posizione zero stelle se potessi per il loro povero servizio clienti fino al loro CS manager. Mi hanno consegnato una vecchia, rotta griglia a gas e dopo molteplici chiamate non sono stati schietti e disposti a programmare un ritiro dell'unità rotta e darmi un rimborso.Tutti gli acquirenti di griglia, se una griglia assemblata viene consegnata a voi da questo negozio, si prega di controllare tutto da vicino. La mia griglia aveva manopole rotte e su un'ispezione più attenta, non erano nemmeno manopole Weber originali. Erano manopole universali (3P aftermarket) che non si adattavano nemmeno al modello Weber che ho ordinato.